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TitulardelaUNE
Titular de la UNE:Ricardo Domínguez Parra Dirección: Av. Insurgentes Sur 105 piso 6, Col. Juárez, Deleg. Cuauhtémoc, C.P. 06600, México, Ciudad de México. Referencias: Edificio "El Greco". Entre las calles de Liverpool y Niza. Teléfono: (55) 11 02 2701 y (55) 11 02 2680 correo: rdominguez@asecam.com.mx y juridico@asecam.com.mx
El horario de atención del titular de la UNE es:
De Lunes a Viernes de 09:00 hrs a 13:00 hrs.
HORARIO DE ATENCIÓN TELEFÓNICA: Lunes a Viernes: 09:00 - 13:00 Horas;
MEDIOS DE RECEPCIÓN: Correo electrónico; UNE
NIVELES DE ATENCIÓN: Sucursal; UNE
MEDIOS DE COMUNICACIÓN ELECTRÓNICA: Página Web: https://www.asecam.com.mx/
El plazo de respuesta a las consultas o reclamaciones no será mayor a 30 días hábiles, en cumplimiento al artículo 50 Bis de la Ley de Protección y Defensa al Usuario de Servicios Financieros
EncargadosRegionales
Entidad: Baja California Norte. Encargado: Frida Del Rosario Espinoza López. Dirección:
Calle Misión de Santo Tomás No.2993 interior 103, Colonia Zona Urbana Rio Tijuana, CP.22010
Tijuana, Baja California Norte.
Referencias: Entre la calle de Misión de San Diego y calle de Loreto, y entre Paseo de los Héroes y Blvd. Rodolfo Sánchez Taboada. Teléfono: (664) 634 32 00 y (664) 634 32 42. correo: tij_fianzas@asecam.com.mx y juridico@asecam.com.mx
Entidad: Ciudad de México. Encargado: Ricardo Domínguez Parra. Dirección: Av. Insurgentes Sur 105 piso 6, Col. Juárez, Deleg. Cuauhtémoc, C.P. 06600, Ciudad de México. Referencias: Edificio "El Greco". Entre las calles de Liverpool y Niza. Teléfono: (55) 11 02 2701 y (55) 11 02 2600. correo: rdominguez@asecam.com.mx y juridico@asecam.com.mx
Entidad: Jalisco. Encargado: Francisco Alfonso Garcia Campos. Dirección: Calle Francisco de Quevedo No. 117, 1er. piso Int. 2, Col. Arcos Vallarta, C.P. 44130, GDL, Jalisco. Referencias: Edificio Torre Plaza Sterling, a un costado del Centro Magno. Entre las calles: López Cotilla y Av. De la Paz. Teléfono: (33) 3630 4314 y (33) 3630 3409. correo: guad_fianzas@asecam.com.mx y juridico@asecam.com.mx
Entidad: Querétaro. Encargado: Katia Isabel Fuentes Cid. Dirección: Fray Junípero Serra No. 3 Desp. 205, Col. Cimatario, C.P. 76030. Querétaro, Querétaro. Referencias: Enfrente de atención a clientes Telcel, a un costado del Restaurante Glass. Entre Av. Constituyentes y Ezequiel Montes. Teléfono: (442) 215 3367 y (442) 215 6455. correo: qro_fianzas@asecam.com.mx y juridico@asecam.com.mx
Entidad: Veracruz. Encargado: Ilse del Mar Navarro Fermán. Dirección: Blvd. Manuel Ávila Camacho 291-2, Col. Ricardo Flores Magón, C.P. 91900, Veracruz, Veracruz de Ignacio de la Llave. Referencias: : Club de Yates donde inicia el Boulevard. Entre las Calles: Zapata y Escobedo. Teléfono: (229) 931 7293 y (229) 931 7294. correo: ver_fianzas@asecam.com.mx y juridico@asecam.com.mx
Entidad: Nuevo León. Encargado: Esperanza Medina Cardona. Dirección: Av. Lázaro Cárdenas No. 210-B, Col. Residencial San Agustín, C.P. 66260, San Pedro Garza García, Nuevo León. Referencias: Cerca de las Capillas Las Mariana. A 3 casas de las oficinas de Harley-Davidson (marca de motos). Entre las calles Lomas del Mar y Sierra Leona. Teléfono: (81) 8363 2665 y (81) 8363 2667. correo: mty_fianzas@asecam.com.mx y juridico@asecam.com.mx
El horario de atención de los encargados regionales es:
De Lunes a Viernes de 09:00 hrs a 13:00 hrs.
CONDUSEF
Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros
Centro de Atención Telefónica
(55) 5340-0999
800-999-80-80 www.condusef.gob.mx